Empresa no Setor de Infoprodutos contrata Assistente de Atendimento Ao Cliente para Centro – R$ 1.600,00

 

Empresa no setor de infoprodutos e mercado digital, que trabalha com desenvolvimento pessoal, mudança de comportamento e estratégias para atingir metas.

Cargo: Assistente de Atendimento Ao Cliente

Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

Como Assistente de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir uma experiência incrível de atendimento ao cliente, através de nossos canais de contato, gerando soluções rápidas e assertivas às necessidades de nossos clientes proporcionando processo de engajamento ponta a ponta, impactando fortemente na satisfação do cliente e no crescimento da receita. Atividades desenvolvidas:

Suporte ao Cliente (Instagram, Facebook, WhatsApp e e-mail);

Responsável por auxiliar nossos clientes em todas as solicitações relacionadas a um serviço, consultas de produtos, questões e oportunidades;

Garantir a satisfação do cliente por meio do acompanhamento ponta a ponta das solicitações efetuando contatos com áreas afins quando necessário para garantir a solicitação do cliente;

Garantir a resolução oportuna dos contatos de clientes recebidos por meio de nossos canais de contato;

Requisitos:

Experiência mínima de um ano em funções de atendimento e suporte ao cliente;

Paixão por oferecer uma experiência única de atendimento ao cliente;

Capacidade de identificar soluções com foco no cliente e resolução de problemas;

Afinidade com a tecnologia, pensamento ágil e capacidade de estar sempre aprendendo;

Conhecimento do pacote Microsoft Office e ferramentas de CRM (Gestão de relacionamento com o cliente) é desejável;

Ensino superior completo ou cursando;

Habilidades de comunicação e fluência verbal;

Interagir com clientes e colegas de trabalho de maneira oportuna, paciente, diplomática e profissional.

Local: Centro – Rio de Janeiro

Salário: R$ 1.600,00

Benefícios: A combinar.

Jornada de Trabalho: De segunda a sexta, no horário comercial.

Informações adicionais:

VAGA HIBRÍDA. Contratação PJ no momento, em janeiro se tornará CLT e presencial. Com disponibilidade para atuar em alguns fins de semana.

Formas de candidatura:

Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: 01fjwa7cmxa0wrvdxet3t11jvq@vaga.empregosrj.com com o assunto: Assistente de Atendimento ao Cliente